Política de Privacidade
Última atualização: 23 de março de 2026
A LIVEB SOLUÇÕES FINANCEIRAS S/A ("Liveb Bank"), inscrita no CNPJ 42.206.486/0001-69, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
1. Dados Pessoais Coletados
Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site:
- Dados de identificação: nome completo, nome da imobiliária ou empresa;
- Dados de contato: número de telefone/WhatsApp;
- Dados profissionais: perfil (inquilino, imobiliária ou corretor), cidade/estado de atuação, volume de locações;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, dados de cookies e tecnologias similares;
- Dados de marketing: origem do acesso, interações com anúncios, cliques e conversões.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Seus dados pessoais são coletados e utilizados para as seguintes finalidades:
- Responder às suas solicitações de contato sobre garantia locatícia;
- Realizar análise de crédito e simulação de planos de fiança;
- Enviar propostas comerciais e informações sobre nossos serviços;
- Realizar campanhas de marketing e remarketing por meio de plataformas como Google Ads e Meta Ads (Facebook e Instagram);
- Analisar o desempenho do site e melhorar a experiência do usuário;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Entrar em contato via WhatsApp, e-mail ou telefone para fins comerciais.
3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site;
- Cookies de análise: Google Analytics para entender como os visitantes usam o site;
- Cookies de publicidade: Google Ads (incluindo o Google Tag Manager), Meta Pixel (Facebook/Instagram) e outras plataformas de anúncios para medir conversões e criar audiências de remarketing;
- Cookies de terceiros: plataformas de redes sociais e parceiros de publicidade.
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar a funcionalidade do site.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:
- Google: para fins de publicidade, remarketing e análise (Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager);
- Meta Platforms (Facebook/Instagram): para fins de publicidade, remarketing e criação de públicos personalizados;
- Parceiros de análise de crédito: para verificação de score e viabilidade da garantia locatícia;
- Imobiliárias e corretores parceiros: para viabilizar a prestação do serviço de garantia locatícia;
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site, hospedagem e envio de comunicações;
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros.
5. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento: ao preencher formulários e aceitar esta política;
- Legítimo interesse: para envio de comunicações comerciais e melhoria dos serviços;
- Execução de contrato: para prestação dos serviços de garantia locatícia contratados;
- Obrigação legal: para cumprimento de exigências legais e regulatórias do setor financeiro.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@livebbank.com.br
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Entre as medidas adotadas estão:
- Certificado SSL (HTTPS) em todo o site;
- Controle de acesso restrito aos dados;
- Criptografia de dados sensíveis;
- Monitoramento contínuo de segurança.
8. Retenção dos Dados
Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de leads e contatos comerciais são mantidos por até 2 (dois) anos após o último contato, salvo solicitação de exclusão. Dados relacionados a contratos de garantia locatícia são mantidos pelo prazo legal aplicável.
9. Transferência Internacional de Dados
Ao utilizar serviços como Google e Meta, seus dados podem ser transferidos e processados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo Estados Unidos. Essas empresas possuem políticas de privacidade próprias e mecanismos de proteção de dados em conformidade com regulamentações internacionais.
10. Menores de Idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados, providenciaremos sua exclusão imediata.
11. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
